Reparatur und Service

Hilfe, mein Fenster ist defekt! Wer repariert es jetzt?

Das Thema Fenster Reparatur ist komplexer als man denkt. Manche Reparaturen kann man ohne Ersatzteile durchführen, ansonsten müssen Sie wissen welche Fenster (Marke) bzw. welcher Beschlag im Fenster ist.

• Fenster schließt nicht richtig / es zieht!

  lässt sich das Fenster nicht richtig schließen bzw. liegen die Dichtungen nicht richtig an und es entsteht ein Luftzug durch diese Undichtigkeit, kann man versuchen den Anpressdruck zu erhöhen.
  Hilft auch das nicht, kann es an alten und spröden Dichtungen liegen (siehe nächstes Thema).
  Ist zB der Balkontürflügel verzogen (eine Wölbung) und infolge dessen eine Undichtigkeit, wurde der Flügel mit einer zu schwachen Stahlarmierung hergestellt. Ist das Fenster noch nicht so alt und man kennt noch den Hersteller, kann man versuchen nur den Flügel mit entsprechendem Beschlag etc.. nachproduzieren zu lassen.
  Ansonsten ist der komplette Austausch gegen ein neues Qualitätsfenster ratsam.

• Defekte / spröde Dichtungen

  Sind meist schwer zu beschaffen. Und wenn, sind sie ziemlich teuer. Investieren Sie etwas mehr Geld uns Sie haben länger ein sehr gutes Fenster. Das lohnt sich insbesondere, wenn Sie sehr alte Fenster haben.

• Defekte Scheibe

  Der Scheibeneinsatz kann grundsätzlich getauscht werden, ohne dass das Fenster komplett getauscht werden muss. Sofern nur eine der Scheiben gerissen bzw. gesprungen ist, hat man Zeit um auf einen Ersatz zu warten. Ist das komplette Scheibenpaket jedoch defekt (Loch in der Scheibe), muss sofort Ersatz her. Machen Sie sich dann mit einem Glaser Fachbetrieb vertraut, der unter Umständen sofort Ersatz liefern kann.
  Beispiel: Glas-Mayer in Ludwigshafen

• Mechanische Defekte

  Einen verschlissenen Beschlag kann man eventuell ohne Ersatzteile reparieren. So ist es uns erst kürzlich gelungen einen verschlissenen Beschlag im Holzfenster (Fenster ließ sich nicht mehr richtig schließen) zu reparieren.
  Zwar wäre hier mit Sicherheit ein neues modernes Kunststofffenster angebracht, aber die Reparatur war natürlich viel günstiger als der Einbau eines neuen Fensters

• Generell ältere Fenster

  Wenn alle Fenster älter sind und es an den meisten irgendeine Art von Defekt gibt, liegt ein kompletter Austausch nahe. Sie können bei uns neue Fenster bestellen, von denen Sie auch viel länger etwas haben.

• Wie viel kostet eine Fensterreparatur?

  Das kommt darauf an was zu machen ist. Einen Pauschalpreis gibt es hier nicht, sondern einen Stundensatz und je nach dem welches Material benötigt wird.
  Im Moment berechnen wir jede angefangene 15 Minuten zu einem
  Brutto Stundensatz von 80 EUR (inkl. 19% USt). Somit kostet jede
  Viertelstunde 20,00 EUR.
  Die Anfahrt zählt zur Arbeitszeit, auch ein Reparaturversuch zählt zur Arbeitszeit. Bitte bedenken Sie, dass wir meistens 2x vorbei kommen müssen. Beim ersten Mal stellen wir fest welche Teile benötigt werden, beim zweiten Mal kommen wir mit Ersatzteilen, sofern lieferbar.
  Ist eine zufriedenstellende provisorische Reparatur ohne Ersatzteile möglich, bleibt es bei einem Termin.

• Anfahrt km Pauschale

  Zusätzlich zum Stundensatz wird eine km Pauschale in Höhe von
  Brutto 0,40 EUR / km (inkl. 19% USt) berechnet.
  Gerechnet wird die Anfahrt und Rückfahrt

• Defekte bei Lieferung

  Kommen bestellte Fenster beschädigt an, wird auf Kosten des Herstellers Ersatz bestellt und geliefert.

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